一、引言与数据处理基本原则
可可云 (KeKeyun) 高度重视并切实保护每一位用户的个人隐私与数字资产安全。在为您提供跨境网络加速、订阅中继及技术门户支持的过程中，我们严格遵循“合法、正当、必要、最小化”的现代数据处理基本准则，绝不过度收集与核心业务无关的用户个人信息。
二、我们收集与处理的信息范围
为保障账户正常认证、计费结算及基础网络可用性，我们仅收集以下必要数据：
- 账户注册基础信息：用户注册时提交的电子邮箱地址及加密哈希处理后的登录密码凭据；
- 订阅与计费服务数据：您所订购的套餐类型、流量配额总量、已用流量统计及订阅到期时间，用于客户端鉴权及限额管控；
- 技术交互与工单支持记录：当您在控制台发起技术咨询工单时，您自愿填写的报错信息、客户端软件类型及相关日志片段。
三、数据安全与传输加密措施
我们采取行业标准的工业级安全防护手段保护存储在系统中的数据免遭未授权访问、泄露或篡改：
- 端到端 TLS 安全握手：官方网站、控制台及订阅分发 API 均强制启用 TLS 1.3 现代高强度加密传输；
- 密码单向加盐哈希：用户密码均采用行业公认的不可逆加盐哈希算法（Argon2 / bcrypt）离散存储，任何工作人员均无法明文查阅；
- 中继链路隧道隔离：网络中继隧道内部署了现代化的点对点认证机制，阻断第三方公网节点的窃听与注入风险。
四、关于网络日志的中立、合规客观说明
作为技术平台，我们严格执行网络行业合规标准：
- 我们不主动分析、解密或储存用户在加密网络通道中所传输的应用层私密业务正文内容（如具体的聊天记录、银行凭据、文件载荷等）；
- 系统仅在必要的操作运维级别维护节点即时总带宽吞吐、流量计数与高频异常防护所需的聚合统计参数；
- 系统不建立任何面向第三方的商业用户画像数据库，坚决抵制任何向第三方机构出售用户数据的商业行为。
五、Cookie 与本地存储规范
官方网站仅在您的本地浏览器中使用必要的 Functional Cookies 及 LocalStorage 项，用于保存用户的登录鉴权状态、语言界面偏好及页面主题设置。这些技术记录不会跨站追踪您的无关上网行为。
六、用户权利与数据注销
您有权随时登录控制台查阅、更正您的账户基本信息，或随时重置专属订阅 Token。如果您决定停止使用本平台服务并要求彻底删除您的账户，您可以通过控制台支持工单提出注销申请，我们将在核实身份后在规定时限内安全清理您的账户注册数据。